Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang 240z dengan jelas

Kami membina rangka kerja undang-undang 240z supaya anda tahu dengan tepat hak anda, tanggungjawab kami, dan cara maklumat akaun anda dilindungi di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
240z Buka halaman undang-undang 240z dengan jelas
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Browse saluran sokongan dasar dan undang-undang 240z

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, permintaan data atau perkara undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah. Respons diberikan dalam masa kerja Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan padam data atau aduan rasmi melalui e-mel kepada pasukan undang-undang 240z. Respons dalam 2 hari bekerja.

Live Chat Malaysia

Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui sembang langsung di laman 240z.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda pada waktu operasi.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang dalam talian di 240z.my untuk menyerahkan aduan berstruktur. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh yang dijanjikan.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Switch ke perlindungan penuh akaun 240z

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat supaya maklumat peribadi dan rekod transaksi anda sentiasa terlindung. Daripada pengesahan akaun hingga dasar kuki, setiap langkah dirancang untuk keselamatan anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL.

Dasar Kuki

240z menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 240z. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan…

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia dan peraturan kewangan yang berkenaan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam…

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, hubungi sokongan 240z untuk pembetulan segera.

Open jawapan kepada soalan dasar 240z

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, hak data dan dasar privasi 240z. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung.

Dasar privasi 240z dirangka mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua pemprosesan data peribadi anda dilakukan selaras dengan keperluan akta tersebut di wilayah yang disokong.

Hantar permohonan bertulis kepada e-mel undang-undang kami di 240z.my dengan menyertakan nama pengguna dan nombor akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi di 240z.my. Permohonan diproses dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada sebarang obligasi penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

240z menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat, kuki analitik untuk penambahbaikan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan dalam terma penggunaan kami akan melalui proses semakan. Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons awal kami, anda boleh meningkatkan aduan kepada pengurus undang-undang kami melalui e-mel rasmi di 240z.my. Kami berkomitmen menjawab peningkatan aduan dalam masa 5 hari bekerja.